초대 링크가 만료됐거나 참여가 안 될 때는 어떻게 하나요?

듀오링고 가족 그룹 초대 링크에는 유효 기간이 있어서, 오래됐거나 이미 사용된 링크는 열리지 않습니다. 이럴 때는 먼저 주문 페이지에서 새 링크를 받아 보세요. 대부분 여기서 해결됩니다.

새 링크 다시 받기

1. FoxVIP에 로그인 → 「나의 구독」 → 듀오링고 Plus 주문을 엽니다.
2. 주문 페이지에서 「초대 링크 재발급」(주문에 따라 새로고침/갱신 버튼으로 표시)을 누릅니다.
3. 새 링크로 참여 과정을 처음부터 다시 진행하세요. 이전 링크는 무효이니 더 이상 누르지 마세요.

오류 메시지별 점검

「초대가 만료되었습니다(expired)」 링크 유효 기간이 지난 것입니다. 재발급만 하면 됩니다.

「가족 플랜 정원이 가득 찼습니다(full)」 회원님 자리가 아직 비워지지 않았거나 이전 멤버가 제거되지 않은 상태입니다. 고객센터에 문의하시면 자리 정리 후 새 링크를 보내 드리며, 보통 빠르게 처리됩니다.

링크를 눌러도 듀오링고 홈으로만 이동하고 참여 안내가 없음 대부분 다른 계정으로 이미 로그인되어 있거나 링크가 잘려서 복사된 경우입니다. 모든 듀오링고 세션에서 로그아웃한 뒤 링크 전체를 복사해 시크릿 창에서 열어 보세요.

「이미 구독이 있습니다」 계정에 이용 중인 슈퍼가 남아 있는 경우입니다. 보통 해지하지 않은 App Store·Google Play 자동 갱신이 원인이니, 해지 후 만료를 기다렸다가 초대를 수락하세요.

수락했는데 앱에 슈퍼 배지가 없음 앱을 완전히 종료했다가 다시 열거나 로그아웃 후 재로그인해 보세요. 그래도 안 되면 초대를 수락한 계정과 앱에서 쓰는 계정이 같은지 확인하세요.

그래도 참여가 안 되면

다른 기기(휴대폰↔컴퓨터), 다른 네트워크로 한 번씩 더 시도해 보세요. 모두 실패하면 주문번호와 함께 화면에 표시된 오류 문구를 FoxVIP 온라인 고객센터에 알려 주세요. 자리 확인 후 초대를 다시 보내 드립니다.