Google 로그인 시 보안 알림/인증이 뜨면 어떻게 하나요?

Google은 새 기기에서의 로그인에 민감하기 때문에 「본인 확인」 화면이 나타나는 것은 정상입니다. 대부분의 인증은 FoxVIP 주문 페이지의 「인증 코드/로그인 정보 확인」 버튼으로 해결할 수 있습니다.

자주 나오는 인증 화면과 대응 방법

1. 복구 이메일 또는 전화번호 확인 요청

「본인 확인을 위해 다음을 확인하세요」와 함께 여러 인증 방식이 표시될 때:

1. 가능하면 「복구 이메일 확인」 또는 「복구 이메일 입력」 옵션을 선택하세요.
2. FoxVIP 주문 페이지로 돌아가면 복구 이메일이 보통 로그인 안내에 적혀 있습니다. 인증 메일 수신이 필요한 경우 「인증 코드/로그인 정보 확인」 버튼을 눌러 확인하세요.
3. 확인한 정보를 Google 인증 화면에 입력하고 「다음」을 누릅니다.

2. 6자리 인증 코드 요청

「xxx(으)로 코드를 보냈습니다」라고 표시될 때:

1. FoxVIP 주문 페이지에서 「인증 코드/로그인 정보 확인」을 클릭합니다.
2. 10~30초 간격으로 새로고침하며 가장 최신 6자리 코드를 Google 화면에 입력하세요.
3. 코드는 유효 시간이 짧으므로 확인 즉시 입력하세요. 만료되면 Google 화면에서 「다시 보내기」를 누른 뒤 새 코드를 확인하면 됩니다.

3. 「비정상적인 활동 감지」 또는 로그인 차단

1. 네트워크를 바꿔서(예: Wi-Fi → 모바일 데이터) 다시 시도하세요.
2. 새 시크릿 창을 열거나 쿠키를 삭제한 뒤 다시 로그인하세요.
3. 3회 이상 연속 실패하면 더 시도하지 마세요. 계정이 일시 보호 상태일 수 있으니 고객센터에 문의하세요.

인증을 줄이는 사용 습관

• 한 기기, 한 브라우저로 고정해서 사용하고, 로그아웃하지 말고 로그인 상태를 유지하세요.
• 짧은 시간에 여러 기기에서 로그인/로그아웃을 반복하지 마세요.
• 「비밀번호 변경」, 「복구 옵션 업데이트」 등 보안 설정 메뉴는 절대 누르지 마세요.

해결되지 않으면 주문 번호와 함께 FoxVIP 실시간 고객센터로 문의해 주세요.