Grok에 로그인이 안 될 때 어떻게 하나요?

인증 코드가 계속 무효로 나오거나, 로그인 후 다시 로그인 화면으로 돌아가거나, "unusual activity" 경고가 뜨는 경우 대부분은 로그인 방식이나 네트워크 문제입니다. 아래 순서대로 점검해 보세요.

점검 순서

1. 로그인 방식 확인 — 반드시 Email 방식으로 로그인해야 합니다. Google/Apple/X 버튼으로는 공유 계정에 접속할 수 없습니다.
2. 네트워크 점검 — 안정적인 네트워크 환경으로 바꿔 보세요. 접속 IP가 자주 바뀌면 Grok의 보안 확인이 발동해 로그인이 차단될 수 있습니다. 네트워크 도구를 사용 중이라면 안정적인 노드 하나를 고정해 사용하세요.
3. 브라우저 초기화 — 브라우저 캐시와 쿠키를 삭제하거나, 시크릿(무痕) 창에서 다시 시도해 보세요.
4. 잠시 대기 — 짧은 시간에 시도를 반복하면 보안 차단(쿨다운)이 걸릴 수 있습니다. 10~30분 기다린 후 다시 시도하세요.
5. 주문 유효기간 확인 — FoxVIP '내 구독'에서 주문이 아직 유효한지 확인하세요. 만료된 주문은 로그인할 수 없습니다.

자주 묻는 질문

• 코드가 계속 무효라고 나와요. 이전 코드를 입력했을 가능성이 큽니다. grok.com에서 발송을 먼저 요청한 뒤 주문 페이지에서 최신 코드를 받으세요.
• 로그인은 되는데 대화 화면으로 넘어가지 않아요. 캐시 문제인 경우가 많습니다. 시크릿 창 또는 다른 브라우저로 시도해 보세요.
• "unusual activity" 경고가 떠요. IP 변경이 잦을 때 나타나는 보안 확인입니다. 노드를 고정하고 30분 정도 후 재시도하세요.

위 방법으로도 해결되지 않으면 오류 화면 스크린샷과 주문 번호를 첨부해 FoxVIP 온라인 고객센터로 문의해 주세요.