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【Netflix】4K를 지원하나요? 기기는 몇 대까지 되나요?
Premium 요금제라 4K를 지원하지만 4K 기기·15Mbps 이상 속도·재생 화질 '높음' 설정이 필요하고, 주문당 동시 로그인은 2대까지이며 초과 시 불필요한 기기를 로그아웃하면 됩니다.
4K를 지원하나요? 기기는 몇 대까지 되나요?
네, Premium 요금제이므로 4K(UHD) 화질을 지원합니다. 기기는 주문 1건당 최대 2대까지 동시 로그인할 수 있습니다.
4K로 보기 위한 조건
세 가지가 모두 충족되어야 4K로 재생됩니다.
- 4K 지원 기기: 4K TV, 4K 지원 스트리밍 기기, 또는 4K 모니터 + 지원 브라우저(PC는 브라우저별 화질 상한이 있으니 앱이나 Edge 권장).
- 인터넷 속도: 약 15Mbps 이상의 안정적인 속도가 필요합니다.
- 재생 화질 설정: netflix.com → 「계정」 → 본인 프로필 → 재생 설정에서 화질을 「높음」 으로 설정하세요. 「자동」이나 「낮음」이면 4K로 올라가지 않습니다.
조건을 충족해도 네트워크 상태에 따라 화질이 일시적으로 낮아질 수 있습니다. 화면이 계속 흐릿하다면 「재생이 안 되거나 화질이 흐릴 때」 문서를 참고하세요.
기기 제한
- 주문 1건당 최대 2대 기기 동시 로그인입니다. TV, 휴대폰, 태블릿, PC 어떤 조합이든 가능합니다.
- 3대째 기기에서 로그인하거나 동시 재생이 겹치면 기존 기기가 로그아웃되거나 재생이 차단될 수 있습니다.
기기 초과로 로그아웃될 때
- 지금 쓰지 않는 기기(예: 친구 집 TV, 예전 휴대폰)의 Netflix 앱에서 직접 로그아웃합니다.
- 어떤 기기가 로그인되어 있는지 모르겠다면 netflix.com → 「계정」 → 보안/기기 관리에서 접속 기기를 확인할 수 있습니다. 단, 계정 전체에 영향을 주는 「모든 디바이스에서 로그아웃」은 사용하지 마세요. 다른 구매자까지 로그아웃됩니다.
- 이후 사용할 2대에서만 다시 로그인하세요.
문제가 해결되지 않으면 주문 번호와 함께 FoxVIP 온라인 고객센터로 문의해 주세요.