Office 데스크톱 앱은 어떻게 설치하고 인증하나요?

패밀리 그룹에 참여한 뒤 office.com에서 설치 파일을 내려받고, 설치 후 아무 Office 앱에나 Microsoft 계정으로 로그인하면 자동으로 인증됩니다. 제품 키를 입력할 필요가 없습니다.

다운로드 및 설치 (Windows / Mac 공통)

1. 브라우저에서 office.com을 열고 오른쪽 위 「로그인」을 눌러 패밀리 그룹에 참여한 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
2. 페이지 오른쪽 위의 「앱 설치」(Install apps) 버튼을 클릭합니다.
3. 「Microsoft 365 앱」을 선택하면 설치 파일이 다운로드됩니다.
4. 내려받은 설치 파일을 실행합니다.

- Windows: OfficeSetup.exe를 더블클릭하면 자동으로 다운로드·설치가 진행됩니다(네트워크 속도에 따라 약 5~15분). - Mac: .pkg 파일을 열고 설치 마법사를 따라 진행합니다. 중간에 Mac 로그인 비밀번호 입력이 필요합니다.

정품 인증

1. 설치가 끝나면 Word 등 아무 앱이나 실행합니다.
2. 첫 실행 시 나타나는 로그인 화면에 Microsoft 계정과 비밀번호를 입력합니다.
3. 「준비가 완료되었습니다」가 표시되고 상단에 「라이선스 없는 제품」 배너가 사라지면 인증 완료입니다.
4. 이후 Excel, PowerPoint, Outlook 등 다른 앱은 같은 로그인 상태를 자동으로 이어받으므로 반복할 필요가 없습니다.

자주 묻는 문제

• 「라이선스 없는 제품」 배너가 뜨거나 기능이 회색으로 비활성화될 때: 패밀리 초대를 수락한 그 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 「파일 → 계정」에서 현재 계정을 볼 수 있으며, 다르면 로그아웃 후 다시 로그인하세요.
• 예전 버전 Office가 이미 설치된 경우: 제어판(Windows) 또는 응용 프로그램 폴더(Mac)에서 기존 버전을 먼저 제거한 뒤 설치하세요. 버전이 섞이면 인증 오류가 자주 발생합니다.
• 기기 5대를 초과한 경우: 데스크톱 Office는 동시에 최대 5대까지만 인증됩니다. account.microsoft.com의 「장치」 페이지에서 쓰지 않는 기기를 먼저 로그아웃하세요.
• 다운로드가 느리거나 중단될 때: 설치 프로그램이 Microsoft 서버에서 전체 구성 요소를 내려받습니다. 안정적인 네트워크에서 진행하고, 중단되면 설치 파일을 다시 실행하면 이어서 진행됩니다.

그래도 해결되지 않으면 주문 번호와 함께 FoxVIP 온라인 고객센터로 문의해 주세요.