TV 컴패니언 주문은 갱신할 수 있나요?

네, 가능합니다. TV 컴패니언은 자동 결제가 없으므로 만료 전에 FoxVIP 주문 페이지에서 직접 갱신하면 됩니다. 갱신에 성공하면 기존 Apple 계정이 그대로 유지되어, 기기에 로그인해 둔 TV 앱·Music 앱·Infuse를 다시 설정할 필요가 없습니다.

갱신 방법

1. FoxVIP에 로그인 → 「내 구독」 → TV 컴패니언 주문을 엽니다.
2. 주문 페이지의 「갱신」 버튼을 누르고 기간을 선택한 뒤 결제를 완료합니다.
3. 결제 즉시 이용 기간이 연장되며, 주문 페이지에서 새 만료일을 확인할 수 있습니다.

만료 전후에 일어나는 일

• 만료 전: FoxVIP가 사이트 알림 또는 이메일로 안내합니다. 서비스 중단을 피하려면 만료 1~3일 전에 갱신하는 것이 좋습니다.
• 만료 후 미갱신: 계정이 회수되어 Apple TV+와 Apple Music 재생이 중단되고 Infuse는 무료 버전 기능으로 돌아갑니다.
• 만료 후 갱신: 만료 직후라면 대부분 그대로 복구됩니다. 기존 계정이 이미 다른 이용자에게 배정된 경우 고객센터에서 새 계정을 발급하며, 이때는 사용 가이드에 따라 한 번만 다시 로그인하면 됩니다.

자주 묻는 질문

1. 갱신하면 계정이 바뀌나요? 아니요. 정상적으로 갱신하면 계정과 로그인된 기기가 그대로 유지됩니다.
2. 더 긴 기간을 선택하거나 다른 상품을 추가할 수 있나요? 네. 갱신 시 원하는 기간을 자유롭게 선택할 수 있고, 다른 상품은 별도로 주문하시면 됩니다.
3. 갱신 가격은 첫 구매와 같나요? 주문 페이지에 표시되는 갱신 가격이 기준이며, 프로모션 기간에는 첫 구매보다 저렴할 수도 있습니다.

「갱신」 버튼이 보이지 않거나 결제 후에도 기간이 연장되지 않으면 주문 번호와 함께 FoxVIP 실시간 고객센터로 문의해 주세요.