무엇을 도와드릴까요?

만료된 링크는 주문 페이지에서 새로 받으면 되고, 「이미 패밀리 플랜에 있음」은 기존 그룹에서 먼저 나와야 합니다. 그 밖의 실패 원인 점검법도 정리했습니다.

가능합니다. 패밀리 그룹에서 나가거나 구독이 만료된 뒤 프로필 수정에서 원래 국가로 되돌리는 절차와 관련 제한 사항을 안내합니다.

패밀리 플랜은 전 구성원의 국가가 같아야 합니다. 국가 불일치, 최근 플랜 변경 이력, 제3자 결제 등 가입이 막히는 경우와 각각의 해결 방법을 정리했습니다.

플레이리스트·좋아요 표시한 곡·팔로우는 모두 그대로 유지됩니다. 추천과 차트만 새 지역 기준으로 바뀌고, 라이선스가 없는 일부 곡은 회색으로 표시될 수 있습니다.

spotify.com/account의 「프로필 수정」에서 국가/지역을 바꾸는 전체 단계와, 항목이 비활성화된 경우(해당 국가 네트워크 필요) 및 본인 결제 Premium 상태일 때의 처리 방법.

본인 주소가 아니라 FoxVIP 주문 페이지에 있는 그룹장 주소를 그대로 입력해야 하며, 자동완성 사용법과 자주 하는 실수를 정리했습니다.

FoxVIP 주문 페이지에서 초대 링크와 그룹장 주소를 확인한 뒤, 본인 계정으로 로그인해 초대 수락과 주소 입력까지 완료하고 Premium 적용을 확인하는 전체 과정.

주문 전에 확인해야 할 사항 — FoxVIP 패밀리 플랜 자리의 구조, 국가 일치 요건, 가입 시 입력할 그룹장 주소, 그리고 12개월 내 플랜 변경 제한.