GPT Plus
【GPT Plus】我買的獨享帳號為什麼會有其他人的記錄？
獨享號屬庫存現貨帳號，可能殘留開通測試時的舊對話，可以放心清空；如記錄持續新增就要聯絡客服。
我買的獨享帳號為什麼會有其他人的記錄？
唔使擔心，呢啲通常唔係「有其他人喺度用」，而係帳號交付前殘留嘅舊記錄。
舊記錄從何而來
FoxVIP 嘅獨享帳號屬庫存現貨：帳號喺註冊、開通 Plus 同交付前測試嘅過程中，可能會產生少量對話記錄（例如測試模型是否正常嘅簡短提問）。呢啲記錄唔影響你使用，帳號交付後只有你一個人持有。
點樣處理
你可以放心清理：
- 逐條刪除：喺左側欄對話標題上點「…」→「Delete（刪除）」。
- 一次清空：右上角頭像 →「Settings」→「General」→「Delete all chats」，清空後帳號記錄就完全乾淨。
詳細步驟同關閉訓練開關嘅方法見《如何刪除我在 GPT 的聊天記錄？》。
咩情況要搵客服
以下屬異常，請聯絡 FoxVIP 在線客服並提供訂單號同截圖：
- 你清空記錄之後，又出現咗唔係你創建嘅新對話（代表可能有其他會話在線）；
- 帳號嘅 Memory 或 Custom Instructions 入面有陌生內容，且刪除後反覆出現；
- 收到唔係你操作觸發嘅登入/安全郵件提示。
客服核實確屬帳號被多方使用嘅，會為你更換全新帳號。