電視顯示「此裝置不屬於此帳號的同戶裝置」怎麼辦？

這是 Netflix 針對電視端的同戶裝置驗證，並非帳號出問題。按提示請求驗證，再透過 FoxVIP 訂單頁獲取驗證連結或代碼，即可繼續觀看。

為甚麼會出現這個提示

Netflix 會把帳號綁定到一個「同戶」網絡位置。當電視、機頂盒等大螢幕設備的網絡位置與同戶不一致時，播放前就會彈出此驗證。此機制只針對電視類設備——手機、平板和網頁端不受影響，可正常觀看。

解決步驟

1. 在電視的提示畫面上，選擇「我暫時外出」（I'm Watching Temporarily / 暫時外出觀看）。如介面沒有此選項，選「傳送電郵」或「請求驗證」。
2. Netflix 會向帳號電郵發送一封含驗證連結或代碼的郵件。
3. 登入 FoxVIP → 「我的訂閱」→ 找到對應訂單，點「獲取驗證碼」按鈕。
4. 頁面會顯示該驗證連結或代碼：如是連結，在手機瀏覽器打開並確認；如是代碼，在電視上輸入。
5. 驗證通過後，電視畫面會自動解鎖，即可正常播放。

如果不成功

1. 驗證連結有時效，請在收到後盡快點開；過期就回電視端重新觸發一次。
2. 觸發後等 30 秒至 2 分鐘再到訂單頁取碼，並確認取的是最新一條。
3. 「我暫時外出」的驗證屬臨時性質，隔一段時間可能再次出現，重複以上步驟即可。

如多次驗證仍無法通過，請聯絡 FoxVIP 在線客服並提供訂單號。