邀請鏈接失效/顯示已在家庭組怎麼辦？

兩種情況處理方法不同：鏈接失效就重新獲取一條新的；顯示「已在家庭組」則要先退出舊組再點邀請。以下逐一說明。

情況一：提示鏈接已失效或無效

家庭組邀請鏈接有時效，且組主重新生成後舊鏈接即作廢。處理方法：

1. 回到 FoxVIP「我的訂閱」→ Spotify 訂單頁，查看是否已更新新的邀請鏈接。
2. 如訂單頁鏈接仍打不開，聯絡 FoxVIP 在線客服提供訂單號，客服會重新發送邀請。
3. 取得新鏈接後盡快點開接受，不要留待數日後再用。

情況二：提示「你已在一個家庭組中」

Spotify 一個帳號同時只能屬於一個家庭組。你需要先退出目前所在的組：

1. 打開 spotify.com/account →「你的方案」，找到現有家庭方案並選擇離開；如你不是該組付費者，也可要求原組主把你移除。
2. 退出後帳號回到免費狀態，再點 FoxVIP 訂單頁的邀請鏈接加入新組。
3. 注意：Spotify 限制 12 個月內加入不同家庭組的次數。如退出舊組後系統拒絕你加入新組，多數是觸發了此限制，請聯絡客服協商處理（如更換另一個帳號加入）。

其他排查點

• 登錯帳號：點鏈接前看清右上角頭像是否你自己的帳號，必要時先登出。
• 地區不符：邀請頁報地區錯誤時，先改地區再重試。
• 組位已滿：邀請頁提示家庭組人數已滿，屬排位異常，直接聯絡客服調整。

如仍未解決，請聯絡 FoxVIP 在線客服並提供訂單號。